Garantie
Bij koffie-reiniger.nl streven we ernaar hoogwaardige producten te leveren die voldoen aan uw verwachtingen. We zijn trots op de kwaliteit van onze producten en willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Garantiebeleid:
-
Niet-goed-geld-terug garantie: We bieden een niet-goed-geld-terug garantie van 14 dagen op ongeopende producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling, minus de verzendkosten.
-
Geopende producten: Helaas kunnen we geen garantie bieden op geopende producten, omdat we de kwaliteit en integriteit van het product na opening niet kunnen garanderen.
Hoe maakt u aanspraak op garantie?
Om aanspraak te maken op de garantie, dient u binnen de aangegeven periode contact op te nemen met onze klantenservice via contact@koffie-reiniger.nl. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en de reden van retour vermeldt.
Uitzonderingen:
-
Beschadigde of defecte producten: Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen.
-
Verkeerd verzonden producten: Als u per ongeluk het verkeerde product heeft ontvangen, zullen we het juiste product zo snel mogelijk naar u verzenden en indien nodig het verkeerd verzonden product retourneren.
Contactgegevens:
Heeft u vragen over ons garantiebeleid of heeft u hulp nodig bij het retourneren van een product? Neem gerust contact op met onze klantenservice via contact@koffie-reiniger.nl en we helpen u graag verder.